페이스북, 인스태그램의 '좋아요'가 주는 행복감

연구 결과  "자존감 낮을 수록 피드백에 집착하는 경향"

1985년 아카데미상 시상식에서 여우주연상 수상 후 기뻐하는 샐리 필드. "You like me!"

"You Like Me!"

영화배우 샐리 필드(Sally Field)가 1985년 로버트 벤튼 감독의 '마음의 고향 (Places in the Heart)'로 아카데미 여우주연상 수상 후 이렇게 외쳤다. 오스카 트로피는 즉, 미 영화아카데미회원들이 그녀를(그녀의 연기를) 좋아하고, 공인했다는 것을 입증한다. 

샐리 필드의 "You Lie Me!"스피치는 인기와 연기력 인정을 갈구했던 할리우드 배우의 고백이었다. 온라인 소셜미디어로 네트워킹하는 오늘날 페이스북, 인스태그램, 트위터, 유튜브 등에 자신의 글, 사진, 동영상 등 게시물에 대해 사람들이 어떻게 반응하는지 숫자로 표시된다. 페북의 엄지손가락 좋아요(Like)나 인스태그램 ❤, 트위트의 리트윗(RT, 게시물 퍼가기), 유튜브의 Like 버튼의 수치 등 몇개의 좋아요와 ❤이나 이모티콘을 받았는지가 노출된다. '좋아요'는 인기의 척도이자 영향력의 잣대가 된다. 유튜버들은 간절하게 '좋아요, 구독, 알림 설정'을 요청한다. 

소셜미디어는 온라인 친구, 팔로워, 구독자들로부터 반응을 얻을 수 있는 플랫폼이다. 페이스북의 한 연구에 따르면, 사용자의 44%가 매일 친구의 게시물에 '좋아요'를 누르는 것으로 나타났다. 이 조사에서 남자의 16%, 여자의 29%가 타인의 지지를 받는 것이 페이스북을 하숑하는 주요 동시라고 응답했다. 

그러면, 우리는 왜 '좋아요'에 집착할까? 'Like'의 횟수가 우리의 행복을 좌우할까? 

미 심리과학(Psychological Science)지에 발표한 한 연구에서 UCLA대 연구팀은 10대들이 자신의 사진이나 친구들의 사진에서 많은 수의 '좋아요'를 볼 때 그들의 뇌가 초콜릿을 먹거나 돈을 따는 것과 같은 방식으로 반응하는 것을 발견했다. LA어린이디지털미디어 센터 UCLA 지부 로렌 셔먼의 연구에 따르면, 어린이들은 '좋아요'가 많은 사진을 볼 때 '좋아요'를 더 잘 누를 가능성이 높았다. 

버로우와 레이노네(Burrow and Rainone)가 2016년 10대 300명을 대상으로 페이스북 좋아요, 자존감의 관계를 조사한 바에 따르면, 10대들의 92%가 매일 온라인에 접속하며, 24%는 거의 지속적으로 접속하는 것으로 나타났다. 청소년들은 자신의 정체성과 목적에 대한 감각을 찾는 시기로 소셜미디어의 반응에 민감하며, 승인을 받기위해 열심히 노력하는 경향이 있는 것으로 밝혀졌다. 

버로우와 레이오네는 다시 102명의 대학생들을 대상으로 셀카 게시물의 피드백을 연구한 바에 따르면, 삶의 목적에서 낮은 점수를 받은 이들이 많은 수의 '좋아요'를 받았을 때 자존감이 높아진 것으로 나타났다. 이 연구는 소셜미디어의 반응(like)이 우리들을 더 지원해주고, 자신감을 높여줄 수 있다고 제안한다. 

한편, 코넬대 심리학자 안소니 버로우즈(Anthony Burrows)의 연구에 따르면, 삶의 목적 의식이 강하면 소셜미디어의 피드백이 상대적으로 중요하지 않을 수 있다고 결론지었다. 

모든 이들이 소셜미디어의 '좋아요'에 같은 영향을 받는 것은 아니다. 사람들은 페이스북에서 시간을 보내며 타인과 비교하면서 더 우울해지며, 자존감이 떨어지는 경향이 있다. 사람들은 일상의 최고 순간, 잘 포장된 순간만을 편집해 소셜미디어에 올린다. 그리고, 그것이 일상의 한 부분이 아니라 전체로 인식하게 된다. 타인의 행복을 과대평가하고, 자신의 현실을 과소평가하기 마련이라는 것이다. 

-'좋아요’ 많이 받으면 행복할까요 <이코노미스트>

https://www.joongang.co.kr/article/23701177#home

-Burrow, A. L., & Rainone, N. (2016). How many likes did I get?: Purpose moderates links between positive social media feedback and self-esteem. Journal of Experimental Social Psychology. Published online before print. 

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0022103116303377

-Psychological Research Is Turning Thumbs Down on Facebook ‘Likes’

https://www.psychologicalscience.org/publications/observer/obsonline/psychological-research-may-be-bending-thumbs-down-on-facebook-likes.html